speaker-photo

Krizlere Dayanıklı Sağlık Kurumlarında Hizmet Sürekliliği, Kalite ve İnsan Kaynağı Yönetim

Prof. Dr. Keziban Avcı

Prof. Dr. Keziban Avcı Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Anabilim Dalında öğretim üyesi olarak görev yapmakta; aynı zamanda bölüm başkan yardımcılığı ve kalite koordinatör yardımcılığı görevlerini yürütmektedir. Bunun yanı sıra Türkiye Sağlık Enstitüleri Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü Kalite Geliştirme, Proje ve Eğitim Yönetimi Birimi ile Akreditasyon Programları Birimi’nde koordinatör olarak çalışmakta ve Yükseköğretim Kalite Kurulu değerlendiricisi olarak görev almaktadır.

Hemşirelik lisans eğitimine Hacettepe Üniversitesi Hemşirelik Fakültesinde başlamış, 2003 yılında Sakarya Üniversitesi’nde tamamlamıştır. Ayrıca 2004 yılında Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme Bölümünden mezun olmuştur. 2007 yılında Hacettepe Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Hemşireliği Anabilim Dalında yüksek lisans derecesini, 2016 yılında ise aynı üniversitenin Sosyal Bilimler Enstitüsü Sağlık Kurumları Yönetimi Anabilim Dalı Bütünleşik Doktora Programından doktora derecesini almıştır.

Araştırma alanları sağlık hizmetlerinde kalite ve akreditasyon, performans yönetimi ve insan kaynakları yönetimidir. Ulusal ve uluslararası düzeyde yayımlanmış bilimsel çalışmaları, kongre sunumları ve kitap bölüm yazarlıkları bulunmaktadır.